网友爆料：
近段时间，天气时晴时雨。1号下午在火车站出站口接人，位于车站路尽头的西侧出站口处，积水很深。。
8月10号下午两点许，送友人到火车站乘车，在临时候车东边约50米的拐角进站必经路段，一个个旅客进出火车站，完全是在体验走“梅花庄”。行李带的多的，或者带小孩的更是小心翼翼的踩着石块上往车站候车室方向走去，遇到送客返回的还要在这“单行道”上错行才能各自通过，有一种走在农村田梗的感觉，如此深的积水，不知道火车站施工单位和工作人员都在忙些什么，完全不顾旅客有没路走。不方便清理积水，至少搞条便道吧。
在约14点20分许，经过了“梅花庄”路段，来到售票厅取票，帮友人了三次都没票，我还以为没纸或网络繁忙，当第三次屏幕上出现的字，让我傻了眼，此列车不停靠枣阳了，可以退票和改签，于是赶紧到退改票窗口排队改签，长长的几排队伍原来都是来退票或改签的，走到窗口才发现这有一张告示停运的列车，多趟K字开头的车不停枣阳了，排了约20分钟的队，终于改签成另一张动车车票。
本来以为进站的路不好走，将就一下还能走过去，列车停运了，为什么没有在一路公汽上和汽车站等公共场所张贴公示，这要耽误了多少旅客出行？？？？枣阳火车站都两点多了，还只有两个窗口在办理车票业务，票是近几天才买的，能买到票，却没车可乘，只有改签和退票，我也是醉了，你们明知道近期退改票多的很，为何不增加退改票窗口？？难道是去工地帮忙干活搬砖去了？？
一直认为枣阳火车站挺便民，这次我给差评，火车站送个人，一手抱娃，一手拎行李，一脚踩空，一双新鞋子给搞成了泥巴鞋。。。。。。。。
长按