极目新闻记者周萍英
通讯员李俊洋刘咏梅
“你们真是人民好警察，心系老百姓，3天就解决了我们的大难题，太感谢了！”离家16年的陈某华热泪盈眶，对湖北襄阳枣阳王城派出所户籍民警及时为其补录户口，并上门办证服务表示感谢。
民警补录户口（通讯员供图）
4月6日上午，辖区居民陈某英到王城派出所户籍大厅求助，称其三妹陈某华，王城镇人，今年61岁，于年离家出走后，一直未与家人联系。期间，陈某英一直在外地工厂打工生活。直到近期生病返乡，才主动联系自己。在其办理住院时，才得知自己是“黑户”身份。现因陈某华疾病缠身，出行不便，无法前往派出所补录户口，办理身份证住院，才委托自己到派出所请求帮助。
根据陈某英提供的信息，户籍民警在线上平台查询多次，确实发现陈某华已无登记户口。“老人病重等不起，我们一定会尽快为陈某英核实身份、办理户口。”随即户籍民警与领导汇报情况后，便与社区民警分组行动。一组在所内档案室查阅户籍底册，并与陈某英工厂取得联系，询问其在异地相关生活情况。另一边，社区民警带领驻村辅警实地走访陈某华亲属及村委会调查核实情况。同时，搜集帮其补录户口所需材料。
经过三天的不懈努力，民警为陈某华搜集齐全了资料，并提交了补录户口申请。4月10日下午，陈某华拿到了崭新的户口本，她激动地握住民警的手一再表示感谢。
当天，民警还携带办理身份证所需设备，上门为陈某华拍照，采集指纹，告知陈某华，办理加急的身份证，3-5个工作日会直接邮寄到手中。临走时，民警还嘱咐陈某华安心住院治病。
（来源：极目新闻）
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