近日，陈先生带着两个女儿来到澄海公安分局溪南派出所户籍窗口，满心期待领取了崭新的户口簿。时隔20余年，两个女儿第一次得以登记入户，有了属于自己的身份。喜悦、激动之情溢于言表，陈先生连声向户籍民警致谢。
今年3月份，溪南派出所户籍民警在辖区开展无户口人员摸排工作时，发现东社村居民陈先生的两个女儿均无户口。经初步了解，原来法律意识淡薄的陈先生与患有精神疾病的妻子聂小姐一直处于非婚同居状态。年与年，在两个女儿相继出生后，因没有办理结婚手续，两个女儿也未办理《出生医学证明》，导致至今没能入户。
听闻情况后，民警耐心为陈先生提供政策引导并告知其先到卫健部门补办俩姐妹的《出生医学证明》，然后即可到派出所办理入户。然而，晃眼一个月的时间过去了，却迟迟未见陈先生到派出所为其女儿办理入户登记。于是，民警再次联系陈先生询问进展。
陈先生无奈地反映称：卫健部门补办《出生医学证明》需要亲生父母的亲子鉴定以及当时为其妻子接生的接生员证明材料等，而自己无法按要求提供如上材料，女儿们的《出生医学证明》也就无法进行办理了。
深入调查俩姐妹入户困难重重
听闻陈先生的难处，民警再次来到陈先生家中及前往东社村委进行走访调查，得知陈先生妻子的身份证件已被其发病时烧毁，而当年负责接生的接生员也已去世多年，其接生证件已丢失，补办《出生医学证明》的手续陷入困境。
为帮助聂小姐核查身份信息，民警依托智慧新警务平台，对聂小姐身份情况进行查询，发现其第一代身份证照片虽有留痕，但户籍状态显示异常。民警立即联系并发函聂小姐户籍地湖北省枣阳市杨当派出所，获知聂小姐户口已被注销，需要本人回去恢复户口。
作为母亲的聂小姐已被注销户口，想要解决姐妹二人的入户问题就显得越发棘手。随着调查逐渐深入，民警得知近期聂小姐因精神问题曾走失多日，精神状况极不稳定。由于家庭困难，且聂小姐没有户口，导致其一直无法享受国家低保政策，更无法及时就医治疗。
考虑到聂小姐的精神状态，想要到原户籍地恢复户口，必须有人全程陪同，而陈先生未出过远门，两个女儿又没有户口，无法随行协助母亲办理恢复户口手续的特殊情况，民警思虑再三后认为，当务之急是先帮助解决俩姐妹的“黑户”问题。
本着特事特办的原则，溪南派出所领导第一时间将情况上报澄海公安分局户政部门，并向溪南镇政府汇报，希望通过多方共同努力，为陈先生一家提供更充分的手续材料，全力帮助俩姐妹补办出生医学证明和落户手续。
多方努力“黑户”姐妹成功落户
分局户政部门获悉情况后，多次与卫健部门相关负责人联系协调，最终在政策允许下适当倾斜，成功为俩姐妹补办了《出生医学证明》，俩姐妹的入户材料也终于得以顺利提交。5月15日，陈先生陪同两个女儿来到溪南派出所，从户籍民警手中接过了崭新的户口簿，他激动不已，连声道谢。脱离“黑户”困扰的俩姐妹，也在现场如愿申办了身份证。
下一步，溪南派出所还将及时跟进，协助解决聂小姐回到原户籍地恢复及迁移户口问题，医院接受治疗和申报国家相关政策补助补贴，尽可能减轻陈先生一家的家庭负担。
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